多措並舉(ju) 做好特殊時期公證法律(lv)服務
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稿件來源︰海南司(si)法行政在線發(fa)布時間︰2020-02-24 09:14:45

為做好新型冠(guan)狀病毒防(fang)疫工作,切實阻斷疫情(qing)傳(chuan)播,按照廳黨委部署,做到“守土有責、守土擔責、守土盡(jin)責”,有效保障我省公證行業在全省突huan)  參郎錄患斷xiang)應期間公證人員安(an)全保障不缺位,公證法律(lv)服務不停歇,堅持(chi)打贏疫情(qing)防(fang)控阻擊戰(zhan)。

一、聯合(he)發(fa)起抗擊疫情(qing)打擊哄抬物(wu)價公益活動(dong)。

       為服務抗擊疫情(qing)大局(ju),全力(li)營造共建共治共享(xiang)的社會治理(li)新格局(ju),海口、三亞、儋州、瓊海等地區公證處聯合(he)全國部分公證機構發(fa)起關于抗擊肺炎(yan)疫情(qing)、打擊哄抬物(wu)價行為的公益行動(dong)。

       行動(dong)期間,任何消費(fei)者遇到哄抬物(wu)價、囤(dun)積居奇等不huan)ㄐ形  du)可(ke)以yun)媸彼嫻贗tong)過(guo)“公證雲”APP進(jin)行自助取證,向相關監管部門舉(ju)報(bao),並可(ke)在需要時在線申請出具相應的電(dian)子公證書進(jin)行維(wei)權(相關部門可(ke)在線查(cha)閱、核(he)驗(yan)電(dian)子公證書),整個過(guo)程不收(shou)取任何費(fei)用。

二、利用微(wei)信公眾號及在線公證服務線上辦理(li)公證。

按照疫情(qing)防(fang)控工作的決策部署,以減少人員聚集、阻斷疫情(qing)傳(chuan)播為原則,結合(he)公證服務的特點(dian)與(yu)實dao)是qing)況,全省各(ge)公證處充(chong)分運(yun)用科技(ji)及信息化手段,全面創新法律(lv)服務手段,做到“疫情(qing)切斷,服務不斷”“零接觸辦理(li)公證”,想民眾之所(suo)想,急民眾之所(suo)急,共同致(zhi)力(li)于維(wei)護社會穩定(ding)及經濟發(fa)展。為了應對當(dang)前疫情(qing),盡(jin)可(ke)能減少公證處辦公場所(suo)人員聚集,充(chong)分發(fa)揮各(ge)公證處已有在線受(shou)理(li)系統的作用,各(ge)公證處紛紛通(tong)過(guo)微(wei)信公眾號受(shou)理(li)公證業務。目前,全省已有7家公證處開通(tong)微(wei)信公眾號,三亞市公證處、三亞市鳳(feng)凰公證處、海口市瓊州、南海公證處已具有豐富的線上受(shou)理(li)公證業務實dao) yan),陵水、儋州、昌(chang)江(jiang)等公證處也在緊鑼密(mi)鼓的開通(tong)試用中xiao)/p>

       省公證協會匯集各(ge)處在線受(shou)理(li)鏈接,統一植入中國公證網在線受(shou)理(li)模塊(kuai),進(jin)一步拓展各(ge)地公證機構在線受(shou)理(li)渠道,為公眾提供更為全面方便快(kuai)捷的在線受(shou)理(li)公證服務。目前我省已有11家公證處在公證辦證系統chi)鋅 tong)在線受(shou)理(li)業務,下一步協會將會組織新開通(tong)在線受(shou)理(li)的公證處進(jin)行技(ji)術人員培訓。

三、制(zhi)定(ding)便民措施,滿足(zu)群眾在特殊情(qing)況下的公證需求。

防(fang)控期間,為了減少當(dang)事人到公證辦證大廳現場辦理(li)業務,以減少人員聚集,杜絕(jue)潛在的感染隱患。陵水縣公證處推出《公證戰(zhan)“疫”十項(xiang)服務承諾書》、三亞鳳(feng)凰公證處制(zhi)定(ding)《八項(xiang)便民措施》,推出出生、學歷、未(wei)刑、親屬關系等80余項(xiang)公證事項(xiang)網上在線申辦服務,24小(xiao)時全天(tian)候(hou)接受(shou)申請,受(shou)理(li)網上提交的證據材料(liao),以提高出證效率,節省辦證時間,當(dang)事人一次都(du)不用跑(pao)。三亞市公證處推出《支持(chi)疫情(qing)防(fang)控及公證服務保障五大舉(ju)措》,全力(li)加強公證支持(chi)和服務,助力(li)全社會打贏疫情(qing)防(fang)控阻擊戰(zhan)。海口瓊州、南海公證處、儋州市公證處等在公眾號發(fa)出通(tong)知,建議(yi)當(dang)事人通(tong)過(guo)電(dian)話(hua)咨詢、預約、申請相關公證業務,或通(tong)過(guo)微(wei)信公眾號、或登錄在線公證平台辦理(li)公證,並貼出公證員電(dian)話(hua)號碼(ma)、微(wei)信二維(wei)碼(ma),暢通(tong)民眾咨詢渠道。

四(si)、協會工作人員24小(xiao)時待命奮戰(zhan),督導(dao)全省公證人員合(he)理(li)應對各(ge)種措施。

省公證協會制(zhi)定(ding)下發(fa)了《海南省公證協會關于進(jin)一步做好新型冠(guan)狀病毒肺炎(yan)疫情(qing)防(fang)控工作的通(tong)知》及《海南省公證協會關于公證行業延長春節假(jia)期的通(tong)知》兩個通(tong)知,做好疫情(qing)期間全省公證工作安(an)排。要求在疫情(qing)防(fang)控期間,各(ge)公證人員要提高便民利民服務意(yi)識,落(luo)實好一次辦好、一次性告(gao)知、首問(wen)負責等便民措施,服務好特殊時期群眾對公證法律(lv)服務的需求;公證處要充(chong)分利用互聯網信息化辦證手段,引導(dao)廣大群眾采取預約辦證、電(dian)話(hua)咨詢、線上受(shou)理(li)等,最(zui)大限度減少人員接觸;所(suo)有公證人員出門、上班需佩戴口罩,對來公證處辦證的群眾要指定(ding)專(zhuan)人進(jin)行體溫檢測;要求各(ge)公證處每天(tian)報(bao)送《疫情(qing)摸(mo)排情(qing)況匯總(zong)表》及對上門辦證的群眾做好上報(bao)統計工作。協會要求工作人員24小(xiao)時待命,隨時保持(chi)手機暢通(tong),及時督導(dao)公證人員,回復各(ge)類問(wen)題。

(責任編輯︰趙暖芷)
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